ISO 9001

L' Iso 9001 V2015

S2A consulting propose son expertise (conseil, audit et formation) sur l'ISO 9001 V2015. Plusieurs clients ont déjà été accompagnés sur ce référentiel (voir références)

Cette norme définit des exigences pour la mise en place d'un système de management de la qualité pour les organismes (entreprises, collectivités...) souhaitant 
  • améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients
  • fournir des produits et services conformes. 
  • être performant sur l'ensemble de leurs activités (processus) et améliorer cette performance
  • maîtriser l'ensemble de ses risques
  • envoyer un signal auprès de leurs parties intéressées par l'obtention de la certification ISO 9001 v2015 par un organisme indépendant.  
La norme ISO 9001 s'adresse à tous les organismes, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité. Elle fait partie de la série des normes ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001 et ISO 9004).

La norme ISO 9001 a été publiée pour la première fois en 1987 et est régulièrement révisée depuis. Sa première révision date de 1994, la suivante de 2000 (et a intégré la notion de processus d'amélioration), les suivantes ont eu lieu en 2008 et enfin, en 2015.

L'ISO 9001 est un référentiel certifiable par une tierce partie appelé organisme de certification. 
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